Política de Privacidade e Proteção de Dados
1. Informações Gerais e Responsável pelo Tratamento
A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais dos utilizadores (doravante "Utilizador" ou "Cliente") recolhidos no âmbito da utilização do website shop.marruge.pt.
O responsável pelo tratamento dos dados é a Juncos Marruge Unipessoal Lda, com o NIF 516 922 661, sedeada na Rua de São Tiago, 135, 3465-011 Barreiro de Besteiros, doravante designada por "Marruge".
2. Dados Recolhidos e Finalidades
A Marruge recolhe e processa dados estritamente necessários para a prestação dos seus serviços:
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Gestão de Reservas e Faturação: Nome, e-mail, telefone, morada de faturação e NIF. Estes dados são necessários para a execução do contrato de compra e venda de serviços (workshops e refeições).
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Segurança Alimentar e Saúde: No caso de reservas de refeições ou workshops gastronómicos, poderemos solicitar dados sobre alergias ou restrições alimentares. Estes dados são considerados sensíveis e serão utilizados exclusivamente para garantir a segurança do Cliente durante o evento, sendo eliminados após a prestação do serviço.
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Comunicações de Marketing: Caso o utilizador preste o seu consentimento explícito, o e-mail poderá ser utilizado para o envio de newsletters sobre novos eventos e atividades da Ecovillage.
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Captação de Imagens: Durante os eventos, poderão ser captadas fotografias ou vídeos para divulgação das atividades do projeto. O Cliente será informado no início do evento e poderá opor-se à captação da sua imagem.
3. Partilha de Dados com Terceiros
A Marruge não comercializa dados de Clientes. No entanto, os dados podem ser partilhados com entidades terceiras estritamente para os seguintes fins:
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Pagamentos: Os dados de pagamento são processados de forma segura através da plataforma IfThenPay (ou outra selecionada), que atua como subentidade responsável pelo processamento financeiro.
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Autoridade Tributária: Para cumprimento de obrigações legais de faturação.
4. Prazo de Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou para o cumprimento de obrigações legais (ex: conservação de faturas por 10 anos).
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, o Cliente tem o direito de:
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Aceder aos seus dados pessoais.
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Solicitar a retificação de dados incorretos.
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Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento").
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Opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados.
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Retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.
Para exercer estes direitos, o Cliente deve enviar um e-mail para info@marruge.pt
6. Política de Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e garantir o funcionamento do processo de reserva:
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Cookies de Sessão: Essenciais para manter o carrinho de compras e a sessão do utilizador ativa.
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Cookies de Analítica: (ex: Google Analytics) Utilizados para medir o tráfego do site de forma anónima e estatística. O Utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear cookies, embora tal possa limitar funcionalidades da loja online.
7. Alterações à Política de Privacidade
A Marruge reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento para refletir alterações legislativas ou melhorias nos nossos serviço